Softai Auto: meistras apžiūri automobilį planšete ir fotografuoja, sąmata su nuotraukomis iškeliauja klientui į telefoną, o klientas pats pasirenka, kuriuos darbus daryti dabar, o kuriuos vėliau. Be skambučių, ginčų ir popierių.
Meistras randa bėdą, administratorius skambina, klientas neatsiliepia arba netiki. Automobilis stovi ant keltuvo, o sąskaita vėliau ginčijama.
Ratai užrašyti sąsiuvinyje ar Excel, vieta lentynoje atmintyje. Sezono pradžioje ieškoma pusvalandį, o remontas ir saugojimas apmokami atskirai.
Užsakymai lentoje, žinutėse ir galvoje. Vienas vėluojantis automobilis sugriauna dieną, o laisvų valandų niekas nemato.
Administratorius, meistras ir klientas mato tą patį užsakymą, kiekvienas savo ekrane. Sistema pasiūlo, žmogus patvirtina.
Numeris, rida, kliento nusiskundimas. Jei klientas skambino, pokalbio santrauka jau kortelėje.
Apžiūros sąrašas: žalia, geltona, raudona. Prie kiekvienos pastabos nuotrauka, sąmata susidaro pati.
Klientas mato nuotraukas ir paaiškinimą paprasta kalba. Pasirenka, ką daryti dabar, ir pasirašo pirštu.
Sąskaita iš užsakymo vienu paspaudimu, mokėjimo būsena atskirai, i.SAF eksportas buhalterei.
Klientas pasitiki tuo, ką mato. Kai prie kiekvieno papildomo darbo yra nuotrauka ir paaiškinimas, klientas patvirtina greičiau, o ginčų dėl sąskaitos nebelieka.
Planšete ar telefonu eina per apžiūros sąrašą ir fotografuoja tai, ką reikia parodyti klientui.
Pasiūlo būklę pagal nuotrauką ir parašo paaiškinimą klientui paprasta kalba. Meistras peržiūri ir pataiso.
Tvirtina kiekvieną eilutę atskirai. Atidėti darbai nedingsta: sistema primena klientui ir grąžina juos kaip būsimas pajamas.
Kiti ratų saugyklą laiko atskiroje programoje arba sąsiuvinyje. Softai Auto saugojimą susieja su automobiliu, keitimo vizitu ir sąskaita.
Protektorius kiekvienam ratui, pažeidimų nuotraukos, DOT, vieta lentynoje. Atspausdinama QR etiketė.
Ką priėmėte, kokia būklė ir ką verta pakeisti iki kito sezono. Nusidėvėjusios padangos virsta pasiūlymu.
Nuskenuojate QR ir matote vietą. Keitimo vizitas, saugojimas ir remontas patenka į vieną sąskaitą.
VW Golf · ABC 123 · Jonas Petrauskas
Bazėje yra tai, ko kitur tenka dokupti: kliento patvirtinimas, apžiūra su nuotraukomis ir planavimo lenta. Kitus modulius įjungiate tada, kai jų prireikia.
Nuoroda SMS ar el. paštu, be programėlės. Kiekviena eilutė tvirtinama atskirai, su parašu pirštu.
Šablonai autoservisui, padangoms ir detailingui. Žalia, geltona, raudona, nuotrauka prie pastabos.
Pasiūlo būklę ir parašo paaiškinimą klientui paprasta kalba. Sprendžia meistras, AI tik padeda.
Dienos lenta pagal keltuvus, boksus ir meistrus. Užsakymą tempiate į laisvą vietą, trukmę keičiate kraštu.
Komplektai, vietos lentynose, protektorius ir pažeidimai, QR etiketės, sezono priminimai klientams.
Meistras mato tik savo darbus: pradėti, pažymėti atliktą, pridėti radinį su nuotrauka.
Sąskaita iš užsakymo vienu paspaudimu, darbo ir mokėjimo būsena atskirai, i.SAF eksportas buhalterei.
Iš Softai CRM: kas skambina, ko klientas nori ir kada žadėjote perskambinti. Santrauka iškart užsakyme.
Visi darbai, nuotraukos ir atidėti darbai pagal valstybinį numerį. TA ir aptarnavimo priminimai.
Konfigūracija keičia ne tik pavadinimus: apžiūros šablonus, išteklius lentoje ir dokumentus. Nustatome kartu per pirmą savaitę.
Kainos be PVM. Kliento patvirtinimas, apžiūra su nuotraukomis ir planavimo lenta įeina jau į „Startą“, už juos nereikia primokėti. Padedame susidiegti.
Padangų servisams ratų saugykla įeina į „Startą“.
Ne. Klientas gauna nuorodą SMS žinute ar el. laišku ir sąmatą atsidaro telefono naršyklėje. Gali patvirtinti ir prie stalo, nuskenavęs QR kodą.
Ne. AI pasiūlo būklę pagal nuotrauką ir parašo paaiškinimą paprasta kalba, bet klientui nieko neišsiunčiama, kol meistras ar administratorius nepatvirtina.
Patvirtinti darbai keliauja į darbų sąrašą, atidėti lieka automobilio istorijoje. Sistema primena klientui po jūsų nustatyto laiko, todėl atidėti darbai grįžta užsakymais.
Taip. Tai ta pati sistema su skirtinga konfigūracija: padangų servisui keitimo vizitai ir ratų saugykla, detailingui paketai, priedai ir boksai. Jei darote kelis dalykus, viskas viename kliento lange ir vienoje sąskaitoje.
Sąskaitos išrašomos iš užsakymo pagal Lietuvos reikalavimus, mokėjimo būsena matoma atskirai. Buhalterei paruošiamas i.SAF eksportas.
Ne. Sistema veikia naršyklėje kompiuteryje, planšetėje ir telefone. Apžiūrai užtenka bet kokios planšetės ar telefono su kamera, etiketėms tinka įprastas etikečių spausdintuvas.
Taip. Klientus, automobilius ir ratų saugyklos sąrašą importuosite iš Excel ar CSV, o didesnį perkėlimą padarysime už jus.
Per 20 min. demonstraciją parodysime sistemą su jūsų paslaugomis ir keltuvais.